收取20%的贷款服务费是否触犯法律？

收取20%的贷款服务费可能触犯法律。银行贷款通常不含服务费，仅含手续费、利息等。法律依据：《中华人民共和国商业银行法》等规定，银行不应违规收取服务费。若银行违规收取，可能面临法律制裁，损害银行及客户利益，影响信誉。
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处理贷款服务费问题，常见方式为：1.咨询银行或相关部门，确认费用合理性；2.若不合理，向监管部门举报。选择处理方式时，应考虑法律依据及后果，确保合法合规。
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针对贷款服务费问题：1.若银行违规收取，应要求提供收费明细及法律依据，如无则拒绝支付。2.若银行坚持收费且无合理解释，可向银保监会或人民银行投诉，维护自身权益。3.若造成损失，还可考虑法律途径追责，要求赔偿。